Wie können wir Ihnen helfen?

Häufige Support-Fragen

Ich glaube ich bin einem Fake-Profil begegnet

Begenungen mit vermeintlichen Fake-Profilen

Bei LemonSwan nehmen wir die Authentizität unserer Mitglieder sehr ernst. Obwohl unsere Plattform geschützt ist und unser Team sein Bestes tut, um Profile zu überprüfen, können manchmal unechte Profile durch unseren Verifizierungsprozess schlüpfen. Wir haben mehrere Maßnahmen getroffen, um die Authentizität der Profile sicherzustellen:

• Manuelle Überprüfung: Unser Team überprüft die Profile persönlich.

• Identitätsprüfung: Mitglieder müssen ihre Identität bestätigen.

• Fotoüberprüfung: Alle Fotos werden von unserem Team überprüft.

• Verhaltensüberwachung: Wir überwachen Aktivitäten auf verdächtige Muster.

Wenn Sie vermuten, dass ein Profil gefälscht sein könnte, achten Sie auf folgende Warnzeichen:

• Extrem attraktive Fotos, die verdächtig wirken.

• Unstimmige oder vage Angaben zur Person.

• Schnelle Anfrage nach Kontaktdaten.

• Vermeidung von Videoanrufen oder persönlichen Treffen.

• Erzählen dramatischer Geschichten, die mit Geldforderungen enden.

Wenn Sie auf ein verdächtiges Profil stoßen, melden Sie es bitte umgehend:

1. Gehen Sie zu dem betreffenden Profil.

2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü oben rechts.

3. Wählen Sie „Profil melden”.

4. Wählen Sie den entsprechenden Grund für die Meldung aus.

Unser Sicherheitsteam untersucht alle Meldungen umgehend. Ihre Meldung hilft, unsere gesamte Community vor potenziellen Betrügereien oder gefälschten Profilen zu schützen.

LemonSwan Team
Zuletzt aktualisiert: 07.11.25 Veröffentlicht: vor 4 Stunden
Was Frauen wollen
LemonSwan glaubt an die wahre Liebe. Nicht nur an das erste Verliebtsein, sondern vor allem an die langfristigen Werte: Geborgenheit, Zufriedenheit und gegenseitige Wertschätzung. © 2026 LemonSwan - Made with 💚 in Hamburg
Eine Option auswählen